Términos y Condiciones – Hotel Avenida Ixmiquilpan
Al reservar y/o hospedarse en el Hotel Avenida Ixmiquilpan (en adelante, "el Hotel"), usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las políticas internas del Hotel, las cuales están a su disposición en la recepción.
Reservas y Pagos
Confirmación de Reserva
Toda reserva se considera confirmada una vez que el Hotel ha recibido el pago o garantía correspondiente y ha enviado una confirmación por escrito (correo electrónico, confirmación en línea, etc.).
Tarifas
Las tarifas de las habitaciones se expresan en Pesos Mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se especifique lo contrario. Las tarifas pueden variar sin previo aviso.
Formas de Pago
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard). El pago total de la estancia puede requerirse al momento del check-in.
Garantía
Para garantizar una reserva, puede ser necesario proporcionar los datos de una tarjeta de crédito válida. En caso de no presentarse (No-Show) o cancelación tardía, se aplicarán cargos según la política de cancelación.
Políticas de Cancelación y No-Show
Las políticas de cancelación varían según la tarifa y la temporada. Consulte su confirmación de reserva para conocer los detalles específicos de su política de cancelación.
Generalmente, las cancelaciones realizadas con menos de [**24 horas**] de antelación a la fecha de llegada o en caso de no presentarse (No-Show), resultarán en un cargo equivalente a [**una noche de estancia**], a menos que se especifique lo contrario.
Las modificaciones de reservas están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cambios en la tarifa.
Check-in y Check-out
Check-in
A partir de las **15:00 horas**. Es obligatorio presentar una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte) al momento del registro.
Check-out
Hasta las **12:00 horas**. Si desea prolongar su estancia o solicitar un late check-out, por favor consulte en recepción con antelación; esto estará sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.
Ocupación y Menores
La ocupación máxima por habitación está claramente indicada en la descripción de cada tipo de habitación. El Hotel se reserva el derecho de rechazar el acceso o cobrar un suplemento si se excede la ocupación máxima.
Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable. En caso de que el menor no viaje con sus padres, se puede requerir una autorización notariada de los mismos.
Normas de Convivencia y Uso de Instalaciones
Mascotas
No se permiten mascotas en las instalaciones del Hotel, a excepción de perros de servicio certificados.
Fumar
Está estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas cerradas del Hotel. Contamos con áreas designadas para fumadores. El incumplimiento de esta norma generará un cargo de limpieza profundo.
Ruido
Se ruega mantener un nivel de ruido razonable, especialmente entre las **22:00 y las 08:00 horas**, para garantizar la tranquilidad de todos los huéspedes.
Daños a la Propiedad
Cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o bienes del Hotel por parte de los huéspedes, intencional o accidental, será responsabilidad del huésped y se le cobrará el costo de reparación o reemplazo.
Responsabilidad del Hotel
El Hotel no se hace responsable por la pérdida o robo de objetos de valor no depositados la recepción.
El Hotel no es responsable por interrupciones en los servicios de internet, agua o electricidad que estén fuera de su control.
El Hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo solicitar la salida de cualquier huésped que incumpla las normas, altere el orden o ponga en riesgo la seguridad de los demás.
Privacidad
El Hotel recopilará y procesará sus datos personales de acuerdo con su Aviso de Privacidad, disponible en la recepción y en nuestro sitio web.
Jurisdicción
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes del Estado de Hidalgo, México y se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ixmiquilpan, Hidalgo, México.
Modificaciones
El Hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las versiones actualizadas estarán disponibles en la recepción y en nuestro sitio web.
Le agradecemos su comprensión y cooperación. ¡Esperamos que tenga una estancia placentera en el Hotel Avenida Ixmiquilpan!