Aviso de Privacidad Integral
Hotel Avenida Ixmiquilpan, con domicilio en Insurgentes Oriente No. 20, Ixmiquilpan, Hidalgo, México], es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, el Hotel Avenida Ixmiquilpan recabará los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de contenido: El mensaje que usted nos envíe a través del formulario de contacto, el cual podría contener información personal adicional que usted decida compartir.
Le informamos que no recabamos datos personales sensibles a través de nuestro formulario de contacto.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestro formulario de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender y dar seguimiento a su solicitud de información, comentarios o sugerencias enviadas a través del formulario de contacto.
- Establecer comunicación con usted para responder a su mensaje.
Finalidades Secundarias (no son necesarias para la relación, pero nos permiten mejorar):
- Envío de comunicaciones promocionales, ofertas especiales o newsletters sobre nuestros servicios, siempre y cuando usted no manifieste su oposición.
- Realización de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de nuestros servicios y su experiencia.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a hotelavenida20@hotmail.com o directamente en la recepción del Hotel. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que Hotel Avenida Ixmiquilpan no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como para cumplir con las finalidades que sean estrictamente necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Hotel.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los "Derechos ARCO".
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (siempre y cuando no sea una finalidad necesaria para la relación jurídica), usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito en la recepción del Hotel Avenida Ixmiquilpan, o bien, enviarla al correo electrónico hotelavenida20@hotmail.com.
Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten su identidad (copia simple de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El Hotel Avenida Ixmiquilpan responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa.
5. Medidas de Seguridad
Hotel Avenida Ixmiquilpan ha implementado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la publicación en nuestro sitio web en la sección "Aviso de Privacidad" y/o un aviso visible en la recepción del Hotel.
Fecha de última actualización: 25 de junio de 2025.